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“小慢慢”摇出铁路初心依旧

来源:红网 作者:洪晓珍 编辑:陈乘 2019-06-22 16:17:31
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黄土坡高,铁龙情真。1992年8月,延安开出了第一列由蒸汽机车牵引的客车,因其时速只有23公里,人们给它起了一个形象的外号“小慢慢”。如今,延安已有了时速高达160公里的动车,然而,被老区人民亲切地称为铁路“公交车”的7005/8和7007/6次列车,依然是群众出行最贴心的交通工具。(6月20日 经济日报-中国经济网)

能够持久的事物一定有重量,一定经得起时间反复地冲刷和淘洗。“小慢慢”几十年如一日,在铁路发生翻天覆地的变化中,各种新车型不断上线中,在优胜劣汰中,这趟绿皮车依然屹立不倒,奔驰在陕北大地上,成为一道美丽的风景线。

“小慢慢”逢站必停,最低票价1元。亲民的价格,提速不提价,这么多年以来深受当地旅客青睐,被亲切地称为铁路公交车。乘坐的旅客大多是经常往来两地的当地居民,一年往返能为他们省不少钱。

票价有限,服务无限。乘坐小慢慢的旅客,以当地农民为主,车厢里设有农副产品信息栏,方便往来的旅客互通有无,间接开辟了一个新的信息市场,让旅客多了一个信息互换的渠道,还有各种宣传栏及出门注意事项。不仅如此,列车还安排陕北当地的乘务员,可以用当地方言与旅客交流,消除了因语言不通带来的困扰。为方便旅客使用开水,车上的供水员利用仅有的三个电茶炉,为旅客送水。这一系列的举措,真正做到了从旅客的需求出发,全心全意为旅客服务,实现旅客乘车体验的美好。随着铁路的发展,终有一天,老旧的机车将退出历史舞台,新的设备取而代之。但是一颗为旅客服务的心亘古不变。

不忘初心,牢记使命。交通强国,铁路先行。这是党和国家赋予铁路部门的历史使命,发展与进步是没有止境的,作为交通行业的先行官、领头羊,相信中国铁路一定能够不忘初心、砥砺前行、敢于担当、不辱使命,奋力实现向交通强国的历史性转变。

文/洪晓珍

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